Ежедневные новости Главные новости дня России,Украины

Сброс настроек

Сбросить Добавить Ежедневные новости в закладки (избранное).  
Добавить в избранное

В Австралии внедрили технологию голосовой биометрии

  • В Австралии внедрили технологию голосовой биометрии
  • Смотрите также:

Компания Optus завершила разработку технологии голосовой биометрии, предназначенную для австралийской налоговой инспекции (Australian Taxation Office). Голосовая биометрия значительно сокращает время разговора, позволяя в процессе разговора установить личность абонента.

Новая система «Nuance Freespeech» была разработана для того, чтобы клиенты могли пропускать контрольные вопросы системы безопасности налоговой службы, такие как “какая ваша дата рождения?” Вместо этого будет происходить аутентификация абонентов по звуку голоса.

Система «Nuance Freespeech» является первой в своем роде в Австралии, где клиентов будут проверять во время входящих и исходящих звонков, минуя навязчивое анкетирование. Она имеет огромный потенциал, чтобы сэкономить тысячи человеко-часов сотрудников центра АТО, которые раньше тратили около 75 000 часов в год для проверки абонентов.

Optus развернула внедрение технологии в два этапа: сначала установка продукта VocalPassword, позволяющая абонентам зарегистрировать фразу, которую они будут говорит для проверки своего счета, а затем завершающая установка FreeSpeech.

В период с сентября 2014 по середину июля этого года более 760 000 человек научилось использовать эту голосовую технологию.

Система «Nuance Freespeech» не первое новаторское внедрение Optus. В конце прошлого года компания разработала голосовую систему «Citycom», которая способна анализировать мобильные телефонные разговоры всех финансовых трейдеров.


Самое читаемое сегодня


Категория: Новости науки | |

Подписка на RSS рассылку В Австралии внедрили технологию голосовой биометрии


Написать комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.