Ежедневные новости Главные новости дня России,Украины

Сброс настроек

Сбросить Добавить Ежедневные новости в закладки (избранное).  
Добавить в избранное

Московские пациенты повысят качество обслуживания в поликлиниках

  • Московские пациенты повысят качество обслуживания в поликлиниках
  • Смотрите также:

Первый этап проекта «Идеальная поликлиника» завершен. В столичном Департаменте Минздрава подвели итоги двухнедельного интернет-опроса, где каждый желающий мог внести свои предложения по совершенствованию амбулаторного медобслуживания.  

Обслуживание в поликлинике

  В период со 2 по 16 марта посетители правительственного сайта «народных инициатив» crowd.mos.ru оставили на нем более 27 000 откликов. «7 500 идей были отклонены, еще около 18 500 в той или иной степени дублировали друг друга. Правительственные чиновники насчитали 1 157 уникальных предложений, из которых отобрали и приняли в разработку 500 наиболее интересных с практической точки зрения», - заявил глава Департамента здравоохранения Москвы Алексей Хрипун.

В числе наиболее рациональных пожеланий по повышению качества обслуживания в поликлиниках оказались:
- создание отдельного кабинета для выписки рецептов и справок,
- установка электронного табло у кабинета врача, с помощью которого пациенты могут оценить работу специалиста,
- внедрение более понятной системы навигации по зданиям поликлиник,
- информирование о результатах анализов амбулаторных больных по телефону,
- увеличение количества пеленальных столиков и сервисов электронной записи.

Планируется и введение единого стандарта работы регистраторов. В частности, их хотят попросить улыбаться почаще. «Театр начинается с вешалки, а поликлиника – с регистратуры. Стоит лишь проявить участие к пациентам, и многие их недуги будут переноситься легче», - уверены в московском департаменте Минздрава.

Этот опрос помог чиновникам понять, что значит «идеальная поликлиника» с точки зрения пациентов. Теперь они предлагают всем желающим проконтролировать, как осуществляется совершенствование амбулаторного звена. «Это можно сделать с помощью интернет-проекта «Наш город», - отметил Хрипун. (ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ)

Самое читаемое сегодня


Категория: Новости Здоровье | |

Подписка на RSS рассылку Московские пациенты повысят качество обслуживания в поликлиниках


Написать комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.