Ежедневные новости Главные новости дня России,Украины

Сброс настроек

Сбросить Добавить Ежедневные новости в закладки (избранное).  
Добавить в избранное

Компания Apple стала первой по качеству обслуживанию

  • Компания Apple стала первой по качеству обслуживанию

Известный западный журнал Consumer Reports назвал Apple первым в гонке за качество обслуживания.

 

 

Apple

 

Компания Apple набрала гораздо больше пунктов в рейтинге, обойдя всех конкурентов в IT-сфере, и получила титул лучшей уже во второй раз. 

 

Второе место в рейтинге отвоевала Lenovo, которая набрала 63 балла из сотни. А третья позиция досталась компании Dell с 61 баллом. 

 

Баллы присуждались по ряду пунктов, таких как простота обращения с техническим персоналом сервисных центров, актуальность информации, как продавцы в магазинах относятся к покупателям. Также огромную роль сыграла и техподдержка. 

 

По данным Consumer Reports Apple постоянно улучшает качество своих услуг, и в следующем году опять легко сможет стать лидером.

 

В 2012 году компании присудили 78 баллов из 100 возможных, то уже в этом году она получила 86 баллов. В процессе своей деятельности, консультанты Apple смогли ответить на 82% вопросов людей и эффективно решить их проблемы.


Самое читаемое сегодня


Категория: Новости Здоровье | |

Подписка на RSS рассылку Компания Apple стала первой по качеству обслуживанию


Написать комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.